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Nordland: Seit dreißig Jahren ganz weit oben: NORDLAND systems GmbH

Seit mittlerweile mehr als drei Jahrzehnten ist NORDLAND der Branche als führender Lieferant für Verbrauchsartikel bekannt. Mit dem Engagement und der besonderen Kreativität eines inhabergeführten Unternehmens verbindet NORDLAND bereits seit 1987 hanseatische Tradition mit moderner Anwendung, Innovationen mit Kompetenz und Erfahrung sowie außergewöhnliche Ideen mit praktischer Umsetzung. Dabei stehen stets und ständig im Mittelpunkt: die NORDLAND-Kunden.

Das Erfolgsrezept hinter dem erfolgreichen Unternehmen? Ganz einfach: „Wir lieben und leben das, was wir tun“, erläutert Sabina Mertinkat, seit 2012 im Vertriebsteam bei NORDLAND. „Und dabei liegt unser Fokus zu 100 Prozent auf dem echten Bedarf unserer Kunden. Sie sind sprichwörtlich tagtäglich unsere Jury; ihrem Urteil stellen wir uns gern und sind immer offen für neue Anregungen.“

„Die Anforderungen, die von unseren Kunden heute an uns gestellt werden, sind zum Teil recht identische, wie etwa preisgünstige und qualitätsstabile Verbrauchsartikel. Teilweise jedoch auch sehr spezifisch, je nach individuellem Shop-Konzept und Standort“, ergänzt Jana Peemöller, die im Außendienst viele norddeutsche Tankstellen persönlich betreut und vor Ort besucht. „Gerade auch die Themen Bistro und Nachhaltigkeit sind an den Stationen weiterhin absolute Fokus- und Entwicklungsthemen, und auch NORDLAND hat dem mit vielen neuen Ideen und Produkten entsprochen. Ob HACCP-Sortiment, umweltbewusste Take-Away-Verpackungen oder Bistro-Zubehör … – hier erhalten wir beinahe täglich neue Anforderungen von unseren Kunden, die wir in der Regel auch direkt umsetzen“.

Und dem sind zunächst in alle denkbaren Richtungen keine Grenzen gesetzt; vorstellbar ist für Petra Ehlers, zuständig für das Produktmanagement bei NORDLAND, grundsätzlich erst einmal alles: „Wir sind hier absolut flexibel und eigentlich ständig dabei, für und mit unseren Kunden neue Wege und Sortimente zu entdecken, auszuprobieren und zu entwickeln. Die Branche bietet so viele Möglichkeiten und unsere Kunden reagieren extrem positiv auf unsere Neu-Vorschläge. Dabei setzen wir nicht nur auf altbewährte Umsatzträger, sondern sind immer auch auf der Suche nach dem Besonderen und Einzigartigen für unsere Kunden.“

Bei allen neuen Ideen und Konzepten – mit einem Artikel ist das Ahrensburger Unternehmen untrennbar und von Anfang an verbunden: „Wer an uns denkt, denkt erst einmal an das Stichwort Thermorolle! Wir sind in diesem Segment einer der Marktführer und klarer Impulsgeber wie z.µB. bei der Einführung der phenolfreien Thermorolle oder der erfolgten Anpassung/Umstellung auf die 90 Meter Lauflänge“, meint Petra Ehlers. „Wir führen lieferfähig alle gängigen Kassen-Rollen. In der Regel liefern wir innerhalb eines Werktages nach Kundenbestellung. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir auf Anfrage aber natürlich ihre individuellen Kassenrollen und produzieren bzw. lagern diese auf Abruf.“

Wichtiges Schlagwort, gerade auch vor dem Hintergrund der seit Jahresbeginn geltenden Bonpflicht: Der Preis! Auch hier sind die NORDLÄNDER gut aufgestellt, zumal der Versand bei Thermorollen in der Regel kostenfrei erfolgt. „Das ist für viele Pächter nach wie vor ein sensibles Thema. Viele Kunden machen jedoch bei Preisvergleichen den Fehler, die Versandkosten nicht zu berücksichtigen oder auch die unterschiedlichen Lauflängen der Rollen zu übersehen“, erklärt Sabina Mertinkat. Ein zum Teil kostspieliger Fehler. „Wir erleben immer wieder, wie überrascht einige Kunden sind, wenn wir ihre bisherigen Rollen mal auf den Meter genau runter rechnen und dann mit unseren Preisen vergleichen. Da kommt im Laufe eines Jahres schon mal ein Essen für Zwei bei einem guten Italiener zusammen.“

Vergleichen lohnt sich also immer – und wer das jetzt direkt mal tun möchte, der kann das sowohl persönlich, telefonisch unter 04102 45 95 20 oder auch im Online-Shop www.MeinNORDLAND.de

 

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